Rückgabepolitik

Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Shop! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, weshalb wir Ihnen die Möglichkeit geben, die Ware zurückzugeben, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entspricht.

1. die Bearbeitungszeit

Sie haben das Recht, das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts der Sendung - ohne Angabe von Gründen.

2 Bedingungen für die Erstattung

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss das zurückgegebene Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • sich in unverändertem Zustand befindet (nicht benutzt, gewaschen oder beschädigt wurde),

  • hat die Originalverpackung (falls zutreffend),

  • mit allen Anhängern, Anleitungen und/oder Zubehör (falls enthalten),

3. wie man eine Rückgabe macht

  1. Ausfüllen Rückgabeformular, die Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen können.

  2. Dies kann schriftlich und elektronisch erfolgen (E-Mail: hej@lokalnyzakatek.pl).

  3. Verpacken Sie das Produkt und das Rücksendeformular sicher.

  4. Schicken Sie das Paket an unsere Adresse:

Lokale Ecke Anna Wachowiak
Zdzisława-Straße 7
61-054 Poznań

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

4. die Erstattung

Sobald wir das Paket erhalten und überprüft haben, werden wir die Erstattung auf Ihr Konto innerhalb von 14 Arbeitstage. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

5. nicht rückgabefähige Produkte

Nach geltendem Recht unterliegt die Erstattung u. a. nicht den folgenden Bedingungen:

  • maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte,

  • Hygieneprodukte nach dem Öffnen (z. B. Unterwäsche, Kosmetika),

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns:
hej@lokalnyzakatek.pl


WIDERRUFSFORMULAR (PRODUKTRÜCKGABE)
(nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

Rücksendeadresse: Lokale Ecke Anna Wachowiak
Zdzisława-Straße 7
61-054 Poznań

Angaben zum Kunden:
Name: ......................................................
Adresse: ...................................................................
Telefon: ..................................................................
E-Mail Adresse: ...........................................................

Bestellnummer: …………………………………………..
Datum des Eingangs der Bestellung: ……………………………….
Datum der Einreichung des Widerrufs: ……………………….

Zurückgegebene Produkte:

  1. …………………………………………………………..

  2. …………………………………………………………..

  3. …………………………………………………………..

Grund für die Rückgabe (optional):
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Kontonummer für Erstattungen:
……………………………………………………………………..

Ich erkläre, dass ich gemäß Artikel 27 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 vom Fernabsatzvertrag zurücktrete und eine Rückerstattung auf die angegebene Kontonummer beantrage.

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(Unterschrift des Verbrauchers - nur wenn das Formular auf Papier eingereicht wird)